Home » Support

Support


Apabila kalian menemukan Bug , ErrorCheatBot, dan Hacking , silahkan menghubungi kami Via Ticket ke:

Game Master Report Customer Care

( Gamemaster tidak melayani pertanyaan seputar Guide dan Tips bermain )

Untuk pertanyaan mengenai Produk, Promosi, dan Marketing, Community, Digicash, silahkan menghubungi kami Via Ticket ke:

Klik di sini untuk mengirim tiket PlayWebGame Customer Care

Klik di sini untuk “Panduan Playwebgame Customer Care”

User License Agreement (“Persetujuan”)

1. SYARAT PERSETUJUAN

a. Syarat persetujuan

PLAYWEBGAME selaku publisher resmi “ Ninja Online Indonesia ” online di Indonesia memberikan kesempatan untuk memainkan “ Ninja Online ”, berdasarkan pernyataan persetujuan anda atas semua syarat-syarat yang tercantum dalam persetujuan ini, persetujuan atas peraturan permainan dalam “ Ninja Online ” , Penggunaan Ninja Online menegaskan persetujuan anda atas keseluruhan persyaratan dan kondisi, serta peraturan yang berlaku dalam “ Ninja Online ”. Dengan memainkan “ Ninja Online ” berarti Anda telah menyetujui hal ini. Bila anda memiliki pertanyaan mengenai persetujuan dan peraturan yang ada dalam Ninja Online, dapat menghubungi layanan pelanggan PLAYWEBGAME, atau kunjungi website resmi kami, http://id.playwebgame.com/

b. Perubahan

PLAYWEBGAME berhak mengubah persetujuan atau peraturan permainan setiap saat, dengan pemberitahuan di website kami; (a) perubahan persetujuan, saat ini http://id.playwebgame.com/ atau; (b) perubahan peraturan bermain di http://id.playwebgame.com/ Perubahan atas Persetujuan / Peraturan Permainan akan efektif berlaku sesuai yang tercantum di website kami. Setiap anda menggunakan layanan ini (akan dijelaskan kemudian), anda akan diminta untuk menegaskan kembali persetujuan anda atas Persetujuan dan Peraturan Permainan Ninja Online . Sehingga anda akan selalu mengetahui bila ada perubahan atas Persetujuan ataupun Peraturan Permainan. Jika anda tidak menyetujui perubahan ini, anda disarankan untuk segera menghubungi PLAYWEBGAME (akan dijelaskan kemudian)

2. DESKRIPSI LAYANAN

PLAYWEBGAME menyediakan layanan Ninja Online , Sim Social Network game (selanjutnya disebutkan sebagai “Layanan”), tersedia di website resmi kami, http://id.playwebgame.com/ (selanjutnya disebutkan sebagai “Wesbite Resmi”). PLAYWEBGAME berhak mengganti URL dari Website Resmi, jika diperlukan. Untuk menggunakan Layanan, anda harus meng-install software Ninja Online , yang telah disediakan dalam website resmi, ataupun melalui layanan pelanggan kami. Ninja Online adalah game online, dan akses internet diperlukan. PLAYWEBGAME tidak menyediakan layanan internet, dan anda bertanggung jawab atas biaya internet yang digunakan oleh anda sendiri.

Website resmi ini adalah bagian dari layanan kami, dan peraturan yang berlaku di website juga sesuai dengan Persetujuan dan Peraturan Permainan yang berlaku dalam Ninja Online.

3. PEMAKAIAN LAYANAN

Pokok dari Persetujuan ini adalah, PLAYWEBGAME memberikan kepada anda, untuk digunakan anda sendiri, layanan untuk memainkan Ninja Online.

a. Anda dilarang untuk memodifikasi, meniru, melakukan reverse-engineering, melakukan tindakan untuk memperoleh source code secara illegal dan tindakan lainnya yang membahayakan software Ninja Online.

b. Anda dilarang untuk menggunakan software dan layanan ini dengan melanggar ketentuan dan peraturan yang dituliskan dalam Persetujuan ini.

c. Jika anda telah menggunakan layanan Ninja Online, anda diwajibkan untuk menjaga baik-baik ID, password dan data-data pribadi yang anda gunakan pada waktu anda melakukan registrasi penggunaan layanan ini.

d. Nama Ninja Online, dan segala yang terkait dengan layanan Ninja Online, termasuk produksi, modifikasi, distribusi, tampilan serta software Ninja Online adalah hak paten dari PLAYWEBGAME.

e. PLAYWEBGAME tidak bertanggung jawab atas penggunaan third-application di dalam game Ninja Online yang menyebabkan kerusakan di dalam game Ninja Online Karena aplikasi tersebut mungkin berisi keylogger, virus, spyware dan lainnya yang dapat mengambil informasi/data pemain.

4. ACCOUNT ID

a. Dengan bermain Ninja Online, berarti anda telah menyelesaikan proses persetujuan ini, serta akan menjaga baik-baik ID yang akan anda miliki. Hal ini juga menegaskan anda sebagai “Member”.

Dengan menyetujui ketentuan ini, Member dapat menggunakan layanan ini sepenuhnya. Anda bertanggung jawab atas segala perbuatan yang dilakukan dengan menggunakan ID milik anda.

b. Data Pribadi

Pada saat anda membuat ID untuk menggunakan layanan, anda diminta untuk menggunakan nama dan data-data anda sebenar-benarnya. Anda juga diwajibkan untuk selalu mengingatkan dan menjaga baik-baik data dalam ID beserta isi yang terdapat di dalam ID tesebut, seperti karakter, item, beserta hal-hal lainnya yang terdapat didalam Ninja Online. Jika nama dan data-data anda tidak sesuai dengan data-data anda sebenarnya, PLAYWEBGAME berhak untuk memberhentikan layanan atas ID anda.

c. ID

Dengan menyetujui persetujuan dan ketentuan ini, anda setuju bahwa anda telah memiliki ID yang digunakan untuk memakai layanan PLAYWEBGAME, karakter yang disimpan dalam server Ninja Online, barang-barang yang ada dalam karakter anda dan semua yang terkait di dalamnya. ID yang anda buat dibutuhkan untuk menggunakan layanan dari PLAYWEBGAME. ID beserta data-data yang terdapat di dalamnya adalah hak milik PLAYWEBGAME.

d. ID Forum

Anda memiliki pilihan untuk membuat ID di Forum resmi Ninja Online Indonesia. Anda tidak diperbolehkan menggunakan kata-kata kasar, ataupun yang mengandung SARA, vulgar, dan tidak sopan. Anda juga tidak diperbolehkan untuk menggunakan ID berhubungan dengan produk Ninja Online, Gametree ataupun PLAYWEBGAME. Jika anda melanggar ini, maka kami berhak untuk menghentikan layanan forum kepada anda. Anda juga bertanggung jawab penuh atas ID forum anda dan segala posting di forum resmi kami. Forum resmi di http://forum.playwebgame.com/id/

e. Nama Karakter

Untuk menggunakan layanan ini, anda harus membuat karakter dan nama karakter, sebagai identitas anda dalam layanan ini. Anda tidak diperbolehkan menggunakan nama yang mengandung kata-kata kasar, ataupun yang mengandung SARA, vulgar, dan tidak sopan. Anda juga tidak diperbolehkan untuk menggunakan nama yang berhubungan dengan produk Ninja Online, PLAYWEBGAME atau Gametree. Jika anda melanggar ini, maka kami berhak untuk menghentikan layanan kepada anda.

f. Guild/Organization

Salah satu fitur yang ada dalam layanan kami. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan nama Guild/Organization dan segala materi yang terkait dengan Guild/Organization tersebut dengan menggunakan kata-kata kasar, ataupun yang mengandung SARA, vulgar, dan tidak sopan. Anda juga tidak diperbolehkan untuk menggunakan nama yang berhubungan dengan produk Ninja Online , PLAYWEBGAME atau Gametree. Jika anda melanggar ketentuan ini, maka kami akan menindak tegas Guild/Organization anda, dan akan memberikan sanksi kepada ID layanan anda sesuai dengan peraturan permainan yang berlaku.

g. Password

Setiap kali anda akan menggunakan layanan kami, anda diwajibkan untuk menggunakan password dalam mengakses ID layanan ini. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password anda, anda juga bertanggung jawab atas segala tindakan yang terkait dengan ID layanan anda. PLAYWEBGAME tidak pernah menanyakan password kepada anda. Anda juga disarankan untuk melakukan tindakan preventif untuk menjaga keamanan dan kestabilan sistem operasi yang anda gunakan, PLAYWEBGAME tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi karena adanya virus, spyware ataupun adanya usaha hacking dari pihak lain untuk mengambil data pada sistem operasi anda.

h. Kewajiban Registrasi

Anda setuju untuk menggunakan data yang benar, akurat dan aktual atas informasi anda terkait dengan point 4(a) dan juga selalu menjaga ketepatan dan keakuratan data tersebut. PLAYWEBGAME berhak untuk tidak memberikan layanan atas ID anda.

i. Blok ID

ID layanan yang telah dihentikan atau diblok oleh PLAYWEBGAME tidak dapat mengakses fitur layanan ini dapat dikarenakan oleh berbagai sebab, oleh karena itu, anda sangat disarankan untuk memahani peraturan permainan juga yang dapat diakses di halaman website resmi kami.

j. ID terkait pelanggaran

Jika PLAYWEBGAME menghentikan atau memblok layanan ID, maka PLAYWEBGAME berhak untuk menghentikan atau memblok layanan ID lainnya yang terkait dengan pelanggaran tersebut.

k. Dalam Ninja Online

PLAYWEBGAME tidak akan mentolerir tindakan yang melanggar peraturan permainan yang berlaku, termasuk spam dan flood. PLAYWEBGAME berhak untuk memberikan sanksi atas tindakan tersebut, atau bahkan menghentikan sementara layanan yang diberikan atas ID bersangkutan.

5. PERIHAL PEMBAYARAN

a. Sistem pembayaran telah tercantum di bagian website registrasi. Semua transaksi pembayaran yang tertera adalah dalam bentuk rupiah. Seluruh bentuk transaksi pembayaran tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan sebagian atau sepenuhnya ke dalam bentuk rupiah ataupun lainnya, dengan alasan apapun juga. Ketentuan tersebut juga berlaku apabila service terinterupsi, service maintenance, ataupun service di tutup (Lihatlah bagian ke 10 di bawah ini). Sistem Pembayaran Ninja Online memberlakukan ketentuan dan persyaratan yang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu dari pihak PLAYWEBGAME. Semua ketentuan pembayaran dan pajak pembayaran yang ada adalah tanggung jawab anda sebagai pengguna produk Ninja Online. Apabila anda telah menjadi member, dengan melakukan transaksi dan pembayaran, anda menyatakan setuju kepadaPLAYWEBGAME bahwa anda adalah pemilik account, dan anda menyetujui bahwa adapun perubahan data dalam account pembayaran anda, maka anda akan segera menginformasikan data pembayaran yang benar dan akurat kepada pihak PLAYWEBGAME. Jika account anda expired atau tidak berlaku atau ditutup tanpa adanya alasan, maka anda segera melaporkan hal tersebut ke pihak PLAYWEBGAME untuk ditindak lanjuti sesuai ketentuan service agreement ini.

b. Anda mengerti dan menyetujui sepenuhnya bahwa segala bentuk pengembalian pembayaran atau credit atau claim pembayaran tidak dapat terproses lebih lanjut apabila anda tidak menutup account anda terlebih dahulu sesuai ketentuan yang ada dalam bentuk tertulis secara lengkap dan sesuai kepada persyaratan pembatalan dari PLAYWEBGAME. Selanjutnya anda menyetujui bahwa persyaratan dan kentuan Ninja Online ini secara keseluruhan adalah suatu kesatuan. Anda tidak berhak untuk membatalkan transaksi setelah melakukan segala bentuk pembayaran.

c. PLAYWEBGAME berhak untuk merubah bentuk cara pembayaran, harga pembayaran, metode pembayaran Ninja Online, dan termasuk alternatif struktur pembayaran service ini. Adanya perubahan terhadap hal tersebut akan diumumkan di website. Apabila anda tidak setuju dengan ketentuan yang baru, anda harus membatalkan account anda sebelum ketentuan baru berlaku. Apabila anda tidak bertindak sebelum masa perubahan berakhir, maka account anda secara otomatis akan tetap disesuaikan dengan ketentuan yang berlaku.

6. ISI DAN PERATURAN

a. Isi.

Anda mengetahui bahwa : (i) dengan menggunakan software Ninja Online dan layanan kami, anda dapat mengakses grafik, suara, music, video animasi, isi, file, data, karakter (dan semua item ataupun atribut yang terkait dengan karakter), obyek dalam permainan dan tulisan didalamnya (selanjutnya dapat disebut sebagai “Isi Pelayanan” secara keseluruhan). Dan (ii) Isi layanan akan disediakan oleh PLAYWEBGAME selaku publisher resmi Ninja Online di Indonesia. PLAYWEBGAME berhak untuk mengganti isi dari layanan (termasuk data anda), baik itu sebagian maupun sepenuhnya di setiap saat, dengan atau tanpa alasan maupun pemberitahuan. Dan anda setuju untuk membebaskan PLAYWEBGAME dari segala tuntutan.

b. Hak Cipta dalam Isi.

Anda mengerti bahwa PLAYWEBGAME berhak atas hak cipta dari Ninja Online berdasarkan hukum yang berlaku. Dan anda setuju untuk bertanggung jawab secara penuh atas penggunaan Isi Layanan yang anda gunakan.

c. Informasi member.

Member dapat menyimpan informasi di server kami dengan berbagai cara, salah satunya dengan membuat karater serta item di dalam Ninja Online, serta dalam layanan lainnya yang telah kami sediakan. Dengan menyimpan informasi ini, anda telah mengerti dan menyetujui untuk memberikan hak non-eksklusif, universal secara terus menerus kepada PLAYWEBGAME untuk menjalankan layanan atas informasi member yang telah disimpan. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas informasi member yang telah diberikan, dan membebaskan PLAYWEBGAME dari segala tuntutan dari pihak ketiga yang merasa dirugikan dengan adanya informasi member yang telah anda simpan.

d. Peraturan member.

Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan ini untuk: (i) menggunakan fasilitas upload, post, e-mail ataupun tindakan lainnya yang melanggar hak cipta dari pihak lain; (ii) mengaku sebagai salah satu staff, personil, ataupun pihak yang terkait dengan PLAYWEBGAME, atau mengaku sebagai pribadi lain yang tidak sesuai dengan data-data yang telah anda berikan kepada kami; (iii) menggunakan fasilitas upload, post, e-mail ataupun tindakan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia; (iv) menggunakan fasilitas upload, post, e-mail atau tindakan lainnya yang dianggap berbahaya, mengancam, sewenang-wenang, menghina, vulgar, kasar, berkaitan dengan SARA, merugikan privasi ataupun kenyamanan bermain pelanggan lainnya; atau berisi virus, Trojan, worm, dan program illegal lainnya yang dianggap dapat merusak, membahayakan, menggangu sistem layanan, data layanan, keamanan layanan serta informasi pelanggan; (v) menggunakan fasilitas upload, post, e-mail untuk menyebar luaskan data-data informasi yang telah dilindungi perusahaan dan hukum; (vi) menggunakan fasilitas upload, post, e-mail untuk menyebarluaskan produk, materi promosi, “junk mail”, “spam”, surat berantai, posting piramida dan segala bentuk penyalahgunaan fasilitas lainnya; (vii) sengaja melakukan interferensi ataupun mengganggu proses layanan, server, kebijakan dan regulasi dari jaringan yang menghubungkan antara layanan dengan pelanggan; (viii) secara sengaja ataupun tidak sengaja mengintai informasi dari pelanggan lainnya.

Anda setuju bahwa PLAYWEBGAME berhak melakukan tindakan pencegahan serta memberikan sangsi yang dirasa perlu untuk mengatasi permasalahan yang membahayakan layanan, seperti disebutkan di atas, tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda.

7. Babeltime telah mengembangkan Ninja Online untuk dimainkan secara resmi melalui layanan yang akan disediakan oleh PLAYWEBGAME di Indonesia, bukan melalui media lainnya. Anda setuju untuk tidak mengakses, membuat ataupun menyediakan media tidak resmi atau illegal untuk memainkan Ninja Online . Anda setuju untuk tidak menggunakan alat ataupun program sebagai media yang membantu dan memberikan keuntungan kepada anda saat menggunakan layanan ini, misalnya ‘bot’, metode lain yang dapat menggunakan layanan secara otomatis tanpa bantuan manusia dan metode lainnya, selain media ataupun program yang telah disetujui PLAYWEBGAME. Anda mengetahui dengan bantuan dari software, program, aplikasi ataupun alat-alat yang bukan berasal dari PLAYWEBGAME. Anda tidak diperbolehkan untuk melakukan tindakan yang mengakibatkan kerugian ataupun kerusakan dalam infrastruktur yang telah dibuat.

Anda juga tidak diperbolehkan untuk menjual-belikan ID Ninja Online , karakter, item, mata uang dalam Ninja Online , serta isi yang terdapat dalam layanan Ninja Online , dengan menggunakan mata uang sesungguhnya, ataupun lainnya. Anda juga tidak diperbolehkan untuk membantu pelanggan lain melakukannya. Ninja Online dan semua isinya adalah milik dari PLAYWEBGAME.

8. PRIVASI

PLAYWEBGAME menghargai kebijakan privasi pelanggan yang menyangkut penggunaan data dan informasi pribadi anda.

9. PELANGGARAN

Meskipun PLAYWEBGAME telah berusaha untuk mengawasi dan mengambil tindakan tegas terhadap pelanggaran dan kata-kata kasar yang digunakan dalam layanan, ada kemungkinan bahwa kata-kata kasar ataupun hal lainnya dapat muncul di dalam layanan, serta kurang sesuai untuk pelanggan dengan umur tertentu. PLAYWEBGAME tidak mengambil kebijakan untuk memonitor tindakan tersebut dengan metode pre-screen.

10. PEMBERHENTIAN LAYANAN

a. PLAYWEBGAME berhak untuk memberhentikan layanan sementara waktu, secara rutin ataupun tidak rutin, dengan ataupun tanpa peringatan, untuk melakukan “maintenance”. Anda setuju bahwa PLAYWEBGAME tidak bertanggung jawab atas keterlambatan ataupun pemberhentian layanan yang diakibatkan oleh “maintenance” ini.

b. Anda mengetahui bahwa layanan dapat diberhentikan untuk suatu sebab di luar kontrol dan wewenang PLAYWEBGAME. Anda setuju untuk membebaskan PLAYWEBGAME dari segala tuntutan atas hal ini.

c. PLAYWEBGAME memiliki hak penuh untuk mengubah ataupun meniadakan unsur-unsur dalam layanan setiap saat.

d. PLAYWEBGAME tidak memiliki tanggung jawab untuk memberikan ganti rugi atas biaya yang telah dikeluarkan oleh anda, jika terjadi pemberhentian layanan seperti yang telah dijelaskan di bagian 10(a) dan (b).

11. TANGGUNG JAWAB DAN GARANSI

PLAYWEBGAME MENYEDIAKAN LAYANAN, SOFTWARE, ACCOUNT NINJA ONLINE DAN LAYANAN LAINNYA SEPERTI YANG TELAH DISEBUTKAN DI ATAS. BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, PLAYWEBGAME TIDAK MEMBERIKAN GARANSI SECARA TERTULIS DALAM PERSETUJUAN ATAUPUN SECARA TERSIRAT DALAM LAYANAN, BERKAITAN DENGAN GELAR, BEBAS PELANGGARAN, DAPAT DIPERDAGANGKAN DAN HAL LAINNYA. Tanpa bermaksud membatasi perkembangan layanan, PLAYWEBGAME tidak menjamin layanan yang terbebas dari permasalahan, keamanan ataupun hal-hal negatif lainnya. Anda setuju bahwa PLAYWEBGAME tidak diwajibkan untuk mengembalikan biaya layanan yang telah dikeluarkan oleh anda, terkait dengan permasalahan ini.

12. KETERBATASAN LIABILITAS / TANGGUNG JAWAB

Maksimum dari liabilitas ataupun pertanggung jawaban dari PLAYWEBGAME (meliputi pihak SHAREHOLDERS, PARTNERS, AFFILIATES, DIRECTORS, OFFICERS, SUBSIDIARIES, EMPLOYEES, AGENTS, SUPPLIERS, PEMILIK, KOMISARIS, LICENSEES OR DISTRIBUTORS), akan dibebaskan dari perihal pertanggung jawaban kepada anda di dalam persetujuan agreement ini yang bersifat terbatas. Keterbatasan kerugian tidak melampaui jumlah nominal pembayaran yang telah terproses oleh anda ke PLAYWEBGAME selama enam (6) bulan terakhir. Dalam keadaan atau kejadian apapun lainnya, PLAYWEBGAME serta bagian dari perusahaan termasuk CONTENT PROVIDER, SHAREHOLDERS, PARTNERS, AFFILIATES, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENT OR SUPPLIERS, PEMILIK, KOMISARIS, terbebaskan dari pertanggung jawaban terhadap anda ataupun pihak ketiga dan pihak lainnya untuk semua masalah lainnya, termasuk, kecelakaan yang mengakibatkan sanksi atau peringatan kerugian, (termasuk, tanpa batasan, LOSS OF BUSINESS PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION atau kerugian yang berhubungan dengan uang ataupun materi), tanpa menghiraukan THE THEORY OF LIABILITY (termasuk CONTRACT, KELALAIAN, atau STRICT LIABILITY) yang timbul karena berhubungan dengan layanan service, SOFTWARE, ACCOUNT ANDA, ATAU AGREEMENT INI YANG KEMUNGKINAN DAPAT TERJADI KEPADA ANDA, kemungkinan iya atau tidaknya, PLAYWEBGAME (atau pihak REALSED PARTY) mengetahui atau tidak akan kerugian-kerugian tertentu yang dapat timbul akan dibebaskan dari hal tersebut. Anda menyetujui bahwa PLAYWEBGAME dan bagiannya di bebaskan dari semua bentuk tanggung jawab dan kejadian yang timbul dari proses akses atau subscription atas layanan Ninja Online.

13. JAMINAN

Atas permintaan PLAYWEBGAME, anda setuju dan menjadi untuk tidak mengajukan tuntutan atas (a) PLAYWEBGAME, (B) pemegang saham di dalamnya, partner kerja, direktur, kantor, karyawan, agen ataupun pihak-pihak yang telah membantu, (c) pemakai ijin, distributor, Content Provider, Licensees, distributors, dan (d) semua pelanggan dari layanan ini, atas semua kerusakan, kerugian, klaim dan pengeluaran, termasuk biaya untuk pengacara, dan biaya yang terkait secara langsung atau tidak langsung dengan layanan ini ataupun pelanggaran persetujuan ini oleh anda.

14. PEMBATALAN PERSETUJUAN

a. PLAYWEBGAME memiliki hak untuk memberhentikan atau membatalkan persetujuan ini (termasuk Software dan Account yang anda miliki) secara langsung tanpa pemberitahuan lebih lanjut dulu jika anda melanggar persetujuan ini, atau secara sengaja melanggar peraturan yang terkait dengan pihak-pihak lain, atau jika proses autentifikasi data anda bermasalah, atau jika anda melanggar peraturan yang telah tertulis dalam permainan, chat ataupun aktivitas karakter anda didalam Ninja Online . Jika PLAYWEBGAME memutuskan untuk memberhentikan atau membatalkan persetujuan ini, dalam lingkup apapun, maka anda akan kehilangan akses untuk menggunakan account anda.

b. Anda menyetujui apabila service account anda di suspend atau ditutup, terminate atau dibatalkan untuk alasan apapun dalam periode waktu tertentu, maka anda tidak dapat mempunyai hak untuk meminta pembayaran kembali ataupun refund dari waktu yang hilang atau tak tergunakan.

15. KETENTUAN DAN PERSYARATAN UMUM

Persyaratan dan ketentuan tersebut di atas adalah benar dan dilindungi oleh kuasa Hukum Indonesia yang berlaku. Semua masalah yang timbul dikarenakan adanya masalah koneksi ataupun masalah lainnya yang timbul dikarenakan layanan dan Agreement ini maka anda setuju bahwa pihak PLAYWEBGAME dan semua bagiannya akan dibebaskan dari semua pertanggung jawaban ataupun klaim. Anda menyetujui untuk mematuhi secara penuh semua persyaratan pemainan dan ketentuan lainnya yang telah ditetapkan agreement ini. Anda juga mematuhi sepenuhnya mengenai hukum eksport dan regulasi dari Indonesia (“Export Laws”) untuk memastikan bahwa Software ataupun Service ini tidak dapat diexport, secara langsung atau tidak langsung, berhubungan dengan violation of Export Laws; ataupun berhubungan dengan penggunaan untuk alasan apapun dilarang keras oleh perundangan Export. Apabila anda melanggar kententuan tersebut maka pihak PLAYWEBGAME akan bertindak langsung dan menggunakan sanksi sesuai dengan pelanggaran dan kerugian. Anda tidak diperbolehkan untuk mentransfer atau menunjuk pihak lain atas hak berhubungan dengan agreement ini. Agreement ini beserta isi dan ketentuannya yang mutlak telah ditetapkan beserta penjelasaannya adalah agreement antara anda dan pihak PLAYWEBGAME. Semua kententuan tersebut diatas adalah mutlak dan pihak PLAYWEBGAME berhak untuk merubah ketentuan-ketentuan tersebut tanpa adanya pemberitahuan telebih dahulu. Apabila anda ada pertanyaan berhubungan dengan agreement dan layanan ini, anda bisa mengirimkan kebagian Customer Support di email : http://support.playwebgame.com/id/home.php


Frequently Asked Questions

Q: Ada berapa banyak tingkatan Equipment yang ada dalam Ninja Online?
A: Untuk saat ini, terdapat 6 Tingkatan Equipment, yaitu White, Green, Blue, Purple, Yellow dan Red.

Q: Apakah terdapat Gemstone didalam Ninja Online?
A: Ya, namun didalam Ninja Online, kita menyebutnya sebagai “Jade”

Q: Apakah kita dapat melakukan Embed Jade kedalam Equipment?
A: Ya, kita dapat melakukan Embed, atau lebih tepatnya Inlay didalam Ninja Online. Kamu dapat melakukan Inlay Jade dengan menemui NPC Ibiki

Q: Saya ingin merekrut Ninja baru kedalam Team, tapi game mengatakan bahwa saya tidak dapat melakukan hal tersebut sekarang?
A: Kamu harus melakukan upgrade pada Ninja Rank kamu, Ninja Rank dapat di Upgrade ketika kamu telah mencapai Prestige/Reputation yang diperlukan, kamu bisa mendapatkannya dari Arena atau Daily Arena Chest.

Q: Aku memiliki 4 Ninja didalam Team, namun hanya 3 yang bisa dimasukkan kedalam Formasi?
A: Dalam hal ini, kamu juga harus mengupgrade Ninja Rank, semakin tinggi Ninja Rank kamu, semakin banyak Ninja yang dapat kamu rekrut dan kamu bawa dalam pertarungan.

Q: Berapa banyak Ninja yang dapat kita gunakan?
A: Saat ini, kamu dapat membawa 5 Ninja kedalam pertarungan.

Q: Apakah ada cara singkat untuk meningkatkan jumlah maksimum Recruitable Ninja?
A: Ya, kamu dapat melakukan Expand dengan meng-klik tombol Team, dan klik tombol Expand yang ada di bagian kiri bawah panel.

Q: Apakah ada Pet System didalam Ninja Online?
A: Terdapat Summon System didalam Ninja Online, Summon System memiliki kesamaan dengan Pet System, hanya saja, Summon yang kita miliki dalam Ninja Online sangatlah unik dan mengagumkan, karena Summon yang kita gunakan adalah para Tailed Beast, seperti Shukaku, Matatabi, Gyuki, bahkan Kurama.

Q: Saya telah masuk kedalam game untuk pertama kalinya, tapi saya tidak menemukan fitur Summon?
A: Summon System akan terbuka setelah Protagonist mu mencapai level 20.

Q: Bagaimana caranya aku mengganti Shukaku ke Matatabi?
A: Kamu dapat merubah Summon kamu ke tahap berikutnya setiap Summon mencapai level 10.

Q: Bagaimana cara saya mematikan Musik?
A: Kamu dapat mematikan dan menyalakan music Ninja Online dengan klik tombol Setting yang ada dibawah tombol Map, dibagian kanan atas layar.

Q: Apakah saya dapat memperkuat Equipment saya?
A: Ya, kamu dapat memperkuat Equipment kamu dengan menggunakan fitur Fortify dan Enhance.

Q: Apa itu S. Wpn?
A: S.Wpn atau Special Weapons adalah Equipment yang bisa didapatkan dari Realm, setiap kali kamu mengalahkan Team dalam Realm, kamu akan mendapatkan Special Weapon yang bisa digunakan Character kamu.